Políticas Legales

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Política de Privacidad

1. IntroducciónEn ITBC GROUP TECNOLOGIA SPAIN, SL valoramos la transparencia y la protección de la información personal de nuestros usuarios. Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).2. Responsable del TratamientoResponsable: ITBC GROUP TECNOLOGIA SPAIN, SLCIF: B87981510Domicilio: Paseo de la Castellana, 216, planta 8, 28046, Madrid, EspañaCorreo electrónico: [email protected]Delegado o responsable interno: Director financiero ([email protected])3. Finalidad del TratamientoTratamos los datos personales con las siguientes finalidades:Gestionar solicitudes de información y contratación de servicios.Formalizar, gestionar y ejecutar relaciones contractuales.Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios (siempre con consentimiento).4. Base LegalConsentimiento del interesado.Ejecución de un contrato.Cumplimiento de obligaciones legales.5. Encargados del TratamientoPodrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios a la empresa, tales como:Servicios de alojamiento web y mantenimiento.Plataformas de email marketing.Servicios de analítica y publicidad digital.
Siempre bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al RGPD.
6. Plazos de ConservaciónLos datos se conservarán mientras dure la relación contractual o el consentimiento no sea revocado. Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legales (ej.: fiscales y contables) y luego serán eliminados.7. Derechos de los UsuariosPuedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a [email protected]
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. SeguridadAplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo al visitar un sitio web. Sirven para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.2. Tipos de Cookies que usamosNecesarias: para el correcto funcionamiento del sitio.De rendimiento/analítica: permiten medir el uso de la web y mejorarla (ej.: Google Analytics).De marketing/publicidad: permiten personalizar anuncios en base a tu navegación (ej.: Facebook Pixel).De funcionalidad: recuerdan tus preferencias de idioma o región.3. Gestión de CookiesPuedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies:Google ChromeMozilla FirefoxSafariMicrosoft Edge4. ConsentimientoEl uso de cookies no esenciales requiere tu consentimiento previo, otorgado a través del banner de cookies en nuestra web.

Aviso Legal

1. IdentificaciónEn cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE):Titular: ITBC GROUP TECNOLOGIA SPAIN, SLCIF: B87981510Dirección: Paseo de la Castellana, 216, planta 8, 28046, Madrid, EspañaCorreo electrónico: [email protected]2. Condiciones de UsoEl acceso a la web implica la condición de usuario y la aceptación de este Aviso Legal. Se prohíbe:Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.Difundir contenidos ofensivos o que vulneren derechos fundamentales.Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas.3. Propiedad IntelectualLos contenidos de esta web (textos, logotipos, imágenes, software, etc.) son propiedad de ITBC GROUP o de terceros autorizados. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.4. Exclusión de ResponsabilidadNo garantizamos la disponibilidad continua del sitio ni nos hacemos responsables de daños por virus, fallos técnicos o contenidos de terceros enlazados.5. LegislaciónEste Aviso Legal se rige por la legislación española. Las controversias se resolverán en los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.

Términos y Condiciones de Uso y Contratación

1. ObjetoEstas condiciones regulan el acceso y uso de tualiadotecnologico.es, así como la contratación de productos y servicios ofrecidos online.2. Registro y AccesoEl usuario debe proporcionar datos veraces para registrarse. Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas condiciones o realicen actividades fraudulentas.3. Proceso de ContrataciónCompra: selección de producto/servicio → carrito → pago → confirmación por email.Pago: mediante tarjeta, transferencia, PayPal u otros medios seguros.Precios: incluyen impuestos (IVA). Se mostrarán gastos adicionales antes de la compra.Entrega: se informará del plazo estimado en cada contratación.4. Derecho de DesistimientoTienes 14 días naturales para desistir de la compra (salvo excepciones: productos digitales descargados, personalizados o servicios ya prestados).5. GarantíasLos productos tienen una garantía legal de 2 años, salvo que la ley disponga otra cosa.6. ResponsabilidadNo nos hacemos responsables de interrupciones técnicas, mal uso por parte del usuario o contenidos de terceros.7. Protección de DatosEl tratamiento de datos se regula en nuestra Política de Privacidad.8. Legislación y JurisdicciónEstas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Madrid.Última actualización: marzo de 2025